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五年获全球10亿用户,“准独角兽”茄子快传是如何炼成的?

2017-11-6 16:56| 发布者: admin| 查看: 25| 评论: 0

摘要: 文/壹观察 宿艺对于大多数投资人和创业者来说,2017年的“创业咖啡”正在变凉。李彦宏2016年底曾判断说:“靠移动互联网的风口已经没有可能再出现独角兽了,因为中国市场已经进入了一个相对平稳的发展阶段,互联网人 ...

文/壹观察 宿艺

对于大多数投资人和创业者来说,2017年的“创业咖啡”正在变凉。

李彦宏2016年底曾判断说:“靠移动互联网的风口已经没有可能再出现独角兽了,因为中国市场已经进入了一个相对平稳的发展阶段,互联网人口渗透率已经超过了50%”。

这一判断或许适用于中国,但并不适用于以印度为代表的新兴市场。2015年选择出海的茄子快传SHAREit,用了30个月即成长为在全球拥有超过10亿用户的“准独角兽”公司。在印度、印尼,茄子快传SHAREit更是登顶了Google Play应用总榜No.1,当之无愧的“国民第一应用”。其中,印度用户80%的内容分享是由SHAREit完成。

两次偶然促成的“准独角兽”公司

茄子快传SHAREit的诞生是一次“偶然”。在一次团队出游时,有成员想把拍摄的照片分享给身边的同事,但发现野外并没有运营商网络,当时大家讨论如果能做一款无需依靠网络也能快速分享的软件,那么很多问题便可迎刃而解。正是这一个想法孕育了这款产品,“茄子快传”的名字也由此产生,寓意着快乐分享。

茄子快传SHAREit决定全面出海则是另外一次“偶然”。2015年初,茄子快传相关负责人员发现其在印度等海外市场每天都有数十万用户增长,但团队此时并没有在海外派驻人员,也没有一分钱推广费用。茄子快传决定派一名员工去印度实地调查原因。

有意思的是,这名年轻的员工在机场上了一辆出租车,在闲聊时竟然发现出租车司机也是SHAREit的粉丝,不仅每天使用,还向周边的亲戚朋友推荐这款“不需要网络流量也能传输图片和音乐的神奇应用”。

该员工到酒店之后,发现路边的印度手机门店的销售人员,在卖出一台手机同时也会帮助用户安装一些常用应用和音乐视频内容,而SHAREit是其中的必选安装项。

这名员工回到北京之后,使团队迅速意识到,印度、印尼等新兴市场正在面临一个巨大的增长机遇,整个团队当即决定“All in”海外市场。

截止目前,茄子快传SHAREit员工刚刚满150人,几乎全部面向海外业务,创造了在全球38个国家Google Play 市场占据工具榜排名第一、64个国家在App Store效率榜排名第一、用户规模超过10亿的“准独角兽”公司,甚至在印度等多个重点市场应用下载排名长期超过Facebook。

更令人目瞪口呆的是,茄子快传SHAREit在上述国家并没有花过一分钱推广费。有业内人士给他们算过一笔账:相当于其每增加一名员工,用户数量就会增长666.66万,“真是一家有意思的神奇公司”。

“准独角兽”公司成长背后

移动互联网是全球竞争最为激烈,同时也是巨头充斥的领域。每一个“准独角兽”公司的出现都是在众多竞争者中“偶然”杀出来的,其中导致创业失败的因素太多太多,因此每个成功者背后实际上都具备“必然”因素,具体分析茄子快传来看:

创始人团队国际化经验丰富:

茄子快传SHAREit创始团队来自联想、盛大等国际化公司,有着长期的移动互联网从业经验和国际化运营背景。这也是公司在成立不久就发布了海外版本,支持两百多个国家、39种语言的原因。如果当时只有中文甚至是英文版本,茄子快传SHAREit后来的“偶然”市场爆发也就无从谈起。

高灵活度+高执行力:

茄子快传SHAREit的初创团队只有10人,整个团队践行“以用户为中心”的产品原则,不断将创新融入到每次迭代当中,非常类似MIUI早期的团队。而灵活的小团队可以迅速面对市场机遇快速决策和执行,“向印度派出一名员工,就决定了企业未来战略”就属于这种干练风格的极致体现。

坚持与用户交朋友:

茄子快传SHAREit选择出海之初,缺乏与国外用户直接沟通的渠道,发现Google Play平台有二三十万条的用户留言之后,马上成立了用户服务团队,每天用英语、葡语、阿拉伯语等各种语言回复每一条评论。

随后根据海外用户喜欢Facebook等社交平台的特点,茄子快传SHAREit通过研究不同国家的用户习惯,研究当地的节日,设计更有趣的活动与用户直接交流。一方面,根据用户反馈和建议不断打磨和优化产品。举例来说,从app的按键位置到主页的主色选择,团队都会与用户互动,让用户在产品不断迭代改进过程中得到参与感和认同感。另一方面,通过发展核心用户和粉丝,茄子快传SHAREit可以迅速获得口碑效应和社交传播,不断带动用户产生“涟漪效应”,并且可以提升用户留存率和活跃度。

——这实际上有些像2011年之后的中国移动互联网企业在社交平台的运营方式,但在印度、印尼等新兴市场却是新鲜事物,茄子快传SHAREit这种“降维”打法也不出意外的取得了事半功倍的用户和口碑。

从工具入口到内容平台

在互联网领域,APP应用型产品可能诞生十亿级公司,平台型产品可能诞生百亿级公司,生态型产品则可能诞生千亿级公司。而集合了应用分发、内容分发,全球用户规模超过10亿(接近整个中国移动互联网用户整体规模)的茄子快传SHAREit,也正在从一个工具类入口公司开始向平台型公司战略升级。

一方面,茄子快传SHAREit看到有众多中国移动互联网企业和创业者寻求出海,但苦于找不到合适的推广和分发方式;另一方面,茄子快传SHAREit相比Google等国际企业更了解中国移动互联网企业和产品,通过10亿用户积累的行为大数据,可以更加精准地为中国移动互联网企业寻找目标用户群,降低企业推广成本和经营风险。比如当用户经常分享音乐类文件时,茄子快传SHAREit能够向用户推送适宜的播放器,音乐推荐等相关信息;当用户频繁分享文档类内容时,系统会向用户推送办公类软件。

也就是说,现在的茄子快传SHAREit已经不再是一款工具类应用,而是正逐步成为基于用户偏好和用户大数据精准分析基础上的综合内容分发平台。

值得关注的是,中国移动互联网市场“天花板”效应同样在加速互联网巨头出海,如阿里投资东南亚领先电商平台Lazada,以及印尼最大电商Tokopedia;腾讯10亿美金注资印尼打车软件Gojek,全资收购泰国最大门户网站Sanook;百度甚至决定将国际事业部将独立分拆,加速海外移动互联网市场的整合与收购。

从BAT等巨头出海扩张方式来看,一是围绕自己的主营业务寻求注资或收购,另一目标则是寻求巨大的用户和流量入口,竞争力度和投资额度都在快速上升。《壹观察》获悉,国际巨头企业Facebook、Google以及中国BAT巨头中已有两家与茄子快传SHAREit进行接触,寻求资本和业务合作。而坐拥10亿海外市场用户、相比国内具备更高成长空间的茄子快传SHAREit,是选择“站队”还是独立发展,必将会影响中国移动互联网企业未来3-5年的出海格局。



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